Condizioni Generali di Utilizzo
Versione aggiornata al 16/12/2024
Il presente contratto definisce i termini e le condizioni generali di utilizzo dei servizi offerti da IoCertifico, con sede legale in Via Monte Sabotino 9 a Paderno Dugnano, Partita Iva12795710966 (di seguito, per brevità, anche “la Società”), sul portale web www.iocertifico.it e sulle sue estensioni fruibili da smartphone e tablet.
SI PREGA DI LEGGERE CON ATTENZIONE.
1. Definizioni
- “Sito”: il portale web accessibile al seguente link: www.iocertifico.it.
- “Piattaforma”: l’insieme dei siti web, applicazioni mobili o di altro tipo, software, processi e qualsiasi altro servizio fornito attraverso il Sito e le sue estensioni.
- “Utente”: persona fisica o giuridica che completa la procedura di registrazione alla Piattaforma mediante creazione dell’account, al fine di utilizzare il Servizio, come Cliente o Professionista.
- “Cliente”: persona fisica o giuridica che necessiti di certificazioni e/o servizi correlati, come offerti dai Professionisti iscritti alla Piattaforma.
- “Professionista”: persona fisica o giuridica qualificata per fornire servizi di certificazione e iscritta come tale alla Piattaforma.
- “Preventivo”: il prezzo del Servizio che il Professionista invia al Cliente come offerta.
- “Contenuto”: testo, grafica, immagini, documenti, software, video, recensioni o altre informazioni pubblicate o trasmesse tramite la Piattaforma.
- “Account”: l’area riservata creata dall’Utente al momento della registrazione, protetta da credenziali personali.
2. Oggetto del Contratto
La Piattaforma consente ai Clienti di trovare Professionisti per certificazioni e servizi correlati, e ai Professionisti di offrire i propri servizi.
La Società fornisce uno spazio virtuale per facilitare l’incontro tra domanda e offerta, senza essere parte contrattuale nelle transazioni tra Utenti.
3. Registrazione alla Piattaforma
3.1 Requisiti
Per registrarsi alla Piattaforma, l’Utente deve:
- Aver compiuto il 18° anno di età.
- Fornire dati personali veritieri, completi e aggiornati.
- Accettare espressamente le presenti Condizioni Generali.
3.2 Procedura di Registrazione
La registrazione avviene compilando il modulo online e fornendo:
- Un indirizzo email valido.
- Un numero di telefono personale o aziendale.
- Informazioni personali o aziendali.
3.3 Responsabilità dell’Utente
L’Utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso e delle attività svolte tramite il proprio Account.
4. Servizi Offerti
4.1 Servizio Cliente
Il Cliente può:
- Pubblicare richieste di certificazione o servizi correlati.
- Valutare i Preventivi ricevuti.
- Scegliere il Professionista ritenuto più idoneo.
4.2 Servizio Professionista
Il Professionista può:
- Ricevere richieste dai Clienti.
- Inviare Preventivi per i servizi richiesti.
- Concordare tempi e modalità di esecuzione.
5. Corrispettivi
5.1 Costi per i Clienti
L’utilizzo della Piattaforma da parte dei Clienti è gratuito.
5.2 Costi per i Professionisti
I Professionisti devono:
- Pagare un costo per l’invio dei Preventivi, il cosiddetto “Costo del Lead”.
- Caricare un saldo minimo sull’Account tramite metodi di pagamento accettati dalla Società.
6. Obblighi e Responsabilità degli Utenti
6.1 Obblighi del Cliente
- Fornire informazioni accurate e complete nelle richieste di certificazione.
- Effettuare i pagamenti concordati direttamente al Professionista.
6.2 Obblighi del Professionista
- Garantire la veridicità delle informazioni fornite nel profilo e nei Preventivi.
- Eseguire i servizi concordati secondo quanto specificato.
7. Limitazioni di Responsabilità
La Società:
- Non è responsabile per l’esecuzione dei servizi forniti dai Professionisti.
- Non garantisce la veridicità delle informazioni pubblicate dagli Utenti.
- Non è parte contrattuale nei rapporti tra Cliente e Professionista.
8. Licenze e Proprietà Intellettuale
Gli Utenti concedono alla Società una licenza non esclusiva per utilizzare i Contenuti caricati sulla Piattaforma ai fini della fornitura dei Servizi.
Il marchio e i diritti della Piattaforma sono di proprietà esclusiva della Società.
9. Recensioni e Feedback
Le recensioni pubblicate dagli Utenti devono:
- Riguardare esclusivamente la qualità e la professionalità del servizio ricevuto.
- Essere veritiere e rispettose.
10. Modifiche alle Condizioni Generali
La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali, comunicandolo agli Utenti con un preavviso minimo di 15 giorni.
11. Risoluzione delle Controversie
Le controversie tra Utenti saranno risolte direttamente tra le parti. La Società si impegna a facilitare il dialogo tra Cliente e Professionista tramite strumenti di supporto.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il Foro di Milano
